“您好，这里是110报警服务台，请讲……”“我们马上派警处置……”接警员李雪一边详细询问着报警人情况，一边飞快地敲打键盘，记录着报警信息。
李雪是天津市公安局110报警服务台一名接警员，参加工作3年来，这位95后“警花”迅速由性格腼腆的小姑娘成长为一名能独挡一面的业务骨干，日日夜夜，她始终用热情柔美的声音接听每一个报警电话，用耐心和诚心提供高效周到的服务，更用过硬的业务技能从容应对着一次次危急时刻……
“110！110！快来，我的钱包被抢了，那是救命钱！”一位大姐对着报警电话喊道。“您别害怕！”李雪一边用沉着冷静的声音与报警人保持通话，迅速问清案发地址、嫌疑人体貌特征等情况，安抚报警人情绪，一边立即报告并呼叫巡逻警力沿途设卡拦截。由于处警及时，仅仅15分钟，民警就成功将嫌疑人抓获。听到捷报传来，李雪感到无比的欣慰和快乐。
“我们必须分秒必争”，对于李雪来说，时间是宝贵的，一旦有报警电话，立即接听，简单的警情30秒内派警，复杂一些的警情1分钟左右下达指令完毕。在李雪心中永远没有懈怠，接警工作在此起彼伏的电话声中、应答声中、键盘敲击声中重复着，责任坚守在心中。在天津市公安局110报警服务台，接警员全天候在线，李雪工作3年来，累计接警19万余起。日复一日的坚守岗位让李雪练就了过硬本领，行政区划、道路，执勤警力、派出所分布，她早已熟记于心。在“三八”国际劳动妇女节之际，李雪没有选择休息，而是坚守岗位，守护平安。
在天津市公安局110报警服务台像李雪这样的女接警员还有很多很多，她们工作不分昼夜，警情面前分秒必争，她们既是妻子、女儿又是母亲，她们的肩膀承担风雨也承载亲情，她们更是警营中的铿锵玫瑰，用“人民公安为人民”的初心使命和责任担当，展现巾帼建功的靓丽风采，用110“最美”好声音守护着千家万户平安幸福。
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