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先进典型丨他是社区居民心中那盏明灯

来源: 平安天津发布时间: 2021-05-20 16:43

他愿做社区居民心中的那盏灯,为他们照亮前行之路,让他们感受回家的温暖——

在河西区谊城公寓居民的印象里,社区民警雷志总是笑眯眯的,一脸和善,说话的语调也很平缓。即便是在处理社区居民纠纷时,面对对峙双方的高声争执,他总能很快将双方的怒火熄灭。这个时候,他表情严肃,慢悠悠的话语有理有据,蕴含着威严。

谊城公寓社区有3500户、1万多人,社区的大事小情,雷志都了如指掌。社区警务室的柜子里,摆满了雷志的工作台账。十几年间,他的走访情况全部记录在案。

雷志的微信好友有2000多人,大多是社区居民,他的朋友圈更新频繁,更利用微信群高效快捷、有条不紊地管理着社区。

小丁夫妇和两岁的儿子住在四楼,母亲住在同一栋的一楼。一天晚上9点多钟,小丁给雷志发信息说,自己和妻子最近在外地,一天也没联系上母亲,请求帮助。雷志立即在这个楼栋群中发微信说明情况,当时就有人回应说白天看见老人带着孙子在院子里晒太阳,一楼邻居主动说马上去查看情况,但几次敲门都无人答应。雷志和群里的邻居们都有些着急,你一言我一语商量着办法。雷志想,老人会不会在儿子家里呢?他马上请住在6楼住户去核实。果然,不一会儿,对方来信,说老奶奶带着孙子住在儿子家,一切正常,只是老奶奶把手机设了静音,没能听到儿子打来的电话。那一刻,全楼栋的人都松了一口气,都夸雷志建的这个群拉近了邻里关系。

19门的住户丢了钥匙,被20门的邻居捡到,两家人分别通过微信联系了雷志,钥匙很快物归原主;楼上跑水,流到楼下,雷志在群里一招呼,好几家主人赶回来检查自家水管,然后齐心协力清理楼道积水;独居老人也加了雷志的微信,每天都联系……

雷志的每个微信好友、每个微信群,既是他的信息源头,也是他为群众办实事的得力工具。

雷志的家距离派出所4公里,每天清晨,他跑步上班,这是属于他自己的减压方式。带着朝气和阳光走进社区,雷志觉得心里踏实。每次帮助居民解决一个困难,他都有一种小小的成就感。

晓玲(化名)是个女孩,两岁时父母离异,母亲再嫁。年迈的爷爷和晓玲父女俩一起生活,父亲每天早出晚归靠送快递维持一家的生计。晓玲14岁时,父亲因病去世,剩下祖孙俩相依为命。因为晓玲还未成年,晓玲的妈妈带着再婚后生下的孩子来陪伴晓玲。因为房产问题,晓玲的母亲和爷爷产生了分歧。雷志了解原委后,知道晓玲的爷爷和妈妈都爱这个孩子,都希望她能无忧无虑地健康成长,但晓玲妈妈再婚后,家庭生活拮据,在经济上对女儿爱莫能助。雷志和居委会工作人员一起想尽办法从中调解,居委会给晓玲办理了低保,让她有条件生活、读书。经过雷志一番努力,晓玲父亲遗产分配问题最终得到了圆满解决。

喜欢读书的雷志特别喜欢巴金给冰心的信里写的一句话:有你在,灯亮着,我们不在黑暗中,我们放心了。

雷志说,他愿做社区居民心中的那盏灯,为他们照亮前行之路,让他们感受回家的温暖。


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