轮滑、广场舞、民族舞、唱歌、太极拳……每到傍晚,天津市文化中心广场内人头攒动,特别是音乐喷泉播放时,景观湖边就会聚集着大量市民驻足围观。此时,甬道边缓慢穿行的警车,擦肩而过佩戴肩灯的警察,让这喧闹繁华的广场平添了几分安宁祥和。

科学布警 动态处警
坐落于河西区友谊路的文化中心广场已经成为代表天津新貌的地标之一,高端大气的大剧院、庄重典雅的博物馆、美轮美奂的美术馆、现代感十足的图书馆……津城百姓骄傲地把这里称作“文化会客厅”。然而确保这个占地97公顷,日均客流高达两三万人的“会客厅”安全有序运行,就是公安河西分局文化中心治安派出所的首要职责。
装备整齐的民警李光驱车在广场内巡逻,开始他一天的工作。鉴于夏季广场夜间人流量远大于日间的特点,经过科学调研论证,文化中心治安派出所采取“1+3”错时勤务模式,即上午1个巡逻班次,晚间3个巡逻班次,最大限度保障夜间巡控警力数量。同时,根据区域特点,将文化中心广场细分为9个网格,设定12个巡逻点位,公安、武警、保安联勤联动,通过步巡、车巡、视频巡查,进一步提升治安动态掌控和警情快速处置能力。反光背心、肩灯是文化中心派出所民警夜间巡逻的标准装备,醒目的颜色、耀眼的灯光使民警在广场人群中有很高的辨识度,便于市民就近报警求助。新勤务模式运行后,晚间接报的广场110警情下降60%。

晚上7点10分,在移动警务站的监控室内,民警时晶正密切关注着屏幕上人流监测数据变化,不时地将数据通报给广场巡逻民警。针对文化中心广场开放性的特点,派出所积极联系区域管理部门,在主要进出入口、易聚集区域设置人流量实时监测设备,根据具体情况采取疏导、限流等措施,加强对人群密集场所的早期预警与高效管理,有效防控公共场所安全隐患。

融合共治 共建平安
按照“群防群治、自助互助、共建共享”理念,派出所把充分发动群众、有效融合共治作为创建“枫桥式公安派出所的”重要举措、提升社会治理能力的重要基石。
7月3日上午9时,在文化中心治安派出所二楼会议室,银河文化社团联合会的成员们围坐一堂,畅所欲言。副所长杨军通报了近期警情和治安状况,紧接着说道:“现在市民的文明程度都普遍提升了,但不排除仍有个别不文明行为发生,已经入夏,‘膀爷’可能会应季出现,还望大家积极提供线索,协助规劝制止……”成立于2013年4月的银河文化社团联合会,拥有在文化中心活动的社团30余个,成员2000余人。派出所依托“河西力量”APP平台,将社团成员全部纳入群防群治队伍,与公安民警协同开展网格化巡逻,共同维护区域社会安全秩序。不同团体之间因活动场地、噪音干扰等产生的摩擦矛盾,在社团联合会的协调下,很快就握手言和,冰释前嫌。现如今,在广场活动队伍周围,总会看见几位佩戴着红袖标的人,他们都是银河文化社团联合会的志愿者。“上次,我看到一男的牵着狗进入广场,立马上前告知广场禁止犬只入内的规定,对方当即原路退回。”社团成员掷地有声地说道。

各部联动,其力断金。文化中心治安派出所与广场管理部门建立信息交流共享、联勤联动联防工作机制,统筹谋划,科学布警,积极探索推行民警主导、保安保洁辅助、社团志愿者共同参与的“1+N”治安巡控模式,抱拳出击,合力守护文化中心区域平安。
小服务赢得大民心
作为这座“会客厅”的工作人员,文化中心派出所始终坚持“以人为本、服务为先”理念,通过一个个小举措、一桩桩看似微不足道的小事,温暖着百姓的心。走进广场内的移动警务站,宽敞明亮、干净整洁。接待台上摆放着一个醒目的医疗救助包,里面血压计、创可贴、消毒水、速效救心丸等急救药品一应俱全。因为经常使用,电子血压计的臂带边缘微微卷起毛边。失物招领箱里整齐地码放着众多遗失物,正静静等待着民警为它们找到“回家路”。“夜间广场遛弯的老年人、小孩儿较多,这些急救用品往往就会起到关键作用。服务百姓,就要为百姓平安想周全了!”政委寇志伟说。
晚上九点多,广场内社团活动渐入尾声,陆续有人拎着沉重的音箱走进移动警务站,民警金雅萌忙碌着进行登记。“这个音箱需要充电。”她边说着边认真做好记录标识,方便转天值班同事操作。社团都是民间自发形成的,活动装备大多相对简单便携,但大功率音箱的体积大、重量沉,给携带造成一定不便。见此情况,派出所主动在移动警务站内开辟专门空间,为这些音箱提供免费寄存和充电服务。举措一经推出,受到众多社团欢迎好评。爱心善意在传递中得以放大,许多社团成员纷纷主动加入参与志愿服务活动,同时也带动感染着更多市民,不断激发弘扬着社会正能量。7月初,一名儿童在广场与家人走失,被路过市民发现及时送至警务站。当民警问起姓名时,他只说了句:“我也是党员!”就转身迅速离开。

提到广场舞,就很容易让人联想到“噪音扰民”。矛盾真的不可调和吗?为了有效破解这一难题,文化中心治安派出所积极与社团成员和居民住户座谈交流,广泛听取意见建议,主动和区域管理部门联系沟通,在广场中心附近设立噪音监测器,实时显示噪音分贝数值。“身处其境,对音量反应的敏感度低。自从有了噪音检测器,每次调音时都要先看看检测器数值。”广场舞队员说。通过仪器设备,将矛盾焦点予以数字量化并直观展现,评判更为透明、客观、公正。噪音监测器仿如一盏“指示灯”,指引规范当事人行为,实现社会主体的自我监督、自我约束、自我管理,为社会治理共建共治共享凝聚强大合力。自从噪音监测器设立以来,该区域周边因噪音扰民引发的110警情为零。

从小事着眼,从小处入手,将安保做严做密,将服务做实做细,让每名游客都有宾至如归的感受,让安全就在身边、服务就在身边、满意就在身边,文化中心治安派出所在平安河西建设的征程上全力疾行。
来源:公安河西分局 责任编辑:张涛