今年35岁的曹向开是公安红桥分局西于庄派出所的一名社区民警，从警至今已有11个年头。2020年底，“天津市最美基层民警发布仪式”上，曹向开接过了属于她的“最美基层民警”证书。“荣誉加身，代表着群众对我工作的褒奖与认可，服务群众永无止境，全力以赴才能回馈大家对我的信任。”面对荣誉曹向开说。
言必信，行必果。从聚光灯下回到工作岗位的曹向开，迫不及待地投入到自己平凡的社区警务工作中去。今年1月初，小曹管辖的福居公寓小区煤气管道意外出现泄漏，经燃气公司检测须停气维修两天。可在1月9日晚间进行打压测试环节时却出现了问题，其中几户居民家中无人留守，造成安全检测无法按时进行。正值寒冬，社区居民正常生活受到影响难免焦虑。
正值周末，但得知情况后，曹向开将5岁的儿子交付给家里人照顾，就迅速赶往现场了。“咱社区民警曹姐来了!”小曹的出现使福居公寓的居民们有了主心骨。了解情况后，曹向开一边安抚群众情绪，一边带领辅警、网格员、楼门长对小区相关住户逐一走访，向社区居民通报情况并耐心解答疑问。对家中无人留守的住户，小曹及时电话联系并协调房主回家配合打压测试。一番奔忙，确保了燃气打压测试顺利进行。随后，为了进一步消除安全隐患，曹向开又逐门逐户进行安全检查，及时发现两处漏气点，并联系燃气公司维修。此时已是深夜11点了，居民家中全部检测完毕，各家各户都自发地打开窗户，向始终在现场忙碌的曹向开报平安。“那一刻，我的心中是感动和满足。”对当时的情景，小曹还记忆犹新。
从不熟悉到熟悉，再到取得居民群众信任，成为大家伙儿的依靠，曹向开凭借的正是永不退缩的韧劲儿和一颗爱民护民的初心。社区独居老人付大爷是曹向开的“忘年交”。平日里，小曹每天都会给像付大爷这样的独居老人打个电话问候一下，隔三差五还要去家里坐坐陪着聊聊天。前不久，曹向开联系付大爷时却发现，老人意外出车祸受伤了。在曹向开的多方奔走联系下妥善安排好了付大爷的生活起居，使大爷能够安心养病。“我们爷俩有个约定，等大爷能坐起来了，我们一起包饺子吃喜面，一起庆祝！”
曹向开扎根一线，打造平安社区，收获了老百姓的认可与支持。自2015年担任社区民警至今，曹向开累计调解纠纷2400余件，处置各类警情4500余起，为群众排忧解难340余次，维护了辖区一方平安。
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