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我为群众办实事丨做好基层“小事” 服务温暖民心

来源: 平安天津发布时间: 2021-10-29 16:56
    公安和平分局劝业场派出所地处繁华城区,辖区内人口密集、老旧小区多。劝业场派出所民警以“爱民便民惠民”服务为宗旨,从一件件平凡琐碎的小事做起,热心为群众做好事、办实事、解难事,赢得了百姓的赞誉。

扶危济困 精准帮扶

劝业场派出所的辖区位于市中心,其中医院、餐馆多,各种商业机构密集,民警经常会遇到很多需要帮助的群众。为此,劝业场派出所全面强化巡逻防控,从群众的需求着手,把警力和装备推向街面,第一时间向需要救助的群众伸出援手。前不久的一天晚上,110报警服务台接到河南路某饭店内一名醉酒群众的报警求助,民警很快赶到现场,帮助这名醉酒群众找到家人,并在凌晨时分将其送回家中。还有一次,一位90多岁的老人独自到位于甘肃路的天津市眼科医院就诊,民警得知这一情况后及时为老人提供帮助,并将老人安全送回养老院。劝业场派出所在关注辖区治安整体状况的基础上,更加侧重于服务群众和扶危济困,不断提升服务群众的精准性和主动性。

靠前作为  排忧解难

为确保辖区治安平稳,劝业场派出所积极深入基层,开展各种安全宣传,发现任何问题都会及时解决。在入户推广使用“国家反诈中心”APP的过程中,滨西社区民警于绪亭发现辖区居民王先生情绪不高,好像有烦心事,就主动向王先生询问。原来,王先生与妻子一起经营着一家小饭馆,饭馆生意还不错。然而,一个月前,夫妻俩因为一点小事吵了几句嘴,王先生说了几句重话,妻子一气之下离家出走。王先生好不容易找到了妻子并几次上门道歉,妻子却都不肯回家,也不愿意沟通。得知这一情况后,民警立即化身“知心大哥”,与王先生的妻子取得联系,经过民警一次次耐心地电话沟通和上门调解,王先生与妻子终于能坐下来好好沟通,二人说清了误会,化解了矛盾。

事后,于绪亭还专程进行了入户回访,一再叮嘱他们夫妻俩要多站在对方的角度考虑问题,相互多一些理解和关爱。民警热心排忧解难,赢得了王先生一家人的赞誉,也拉近了警民关系。

积极引导 共同守护

当前,电信网络新型违法犯罪的方式不断变化,诈骗手段层出不穷,为最大限度地减少辖区电信网络诈骗案件的发生,避免给群众造成财产损失,劝业场派出所以“万警进百万家”“和平夜话”等活动为契机,精准施策做好反诈宣传。

针对社区老年人等群体易上当受骗、损失可能最多的特点,劝业场派出所南京路社区民警李爱勇收集整理相关电诈案件素材,制作成PPT和反诈宣传材料,围绕重点群体,采取开设防范电信网络诈骗宣传专题讲座等方式,精准开展反电诈宣传,有效提升了社区群众的反诈意识。劝业场派出所还组织民警到社区、景区、亲水平台等地开展志愿服务活动,做好文明养犬、海河禁游等宣传,引导群众共同为家园的平安、文明贡献力量。


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