南开区雅安东里小区18号楼的居民,他们自2016年起就一直因为下水道堵塞问题,苦不堪言……
事情要从6年前说起,当时因楼内住户搬迁,整栋楼没能在统一提升改造时更换下水管道,这就为日后出现长期漏水、渗水埋下了隐患,后来住户们也曾多次向管道公司求助,但治标不治本,下水道堵塞、漏水情况没有得到彻底解决,眼看夏天就快到了,这难闻的气味可怎么忍受,居民们既着急又无奈……
不久前,公安南开分局嘉陵道派出所接到雅安东里小区18号楼的白女士报警求助,称楼上污水从屋顶一直渗到其家中,现在家里污水横流,一家人束手无策,急需民警帮助。
社区民警赶到现场后,耐心倾听楼内居民们的心声,再看看居民家中的现状,非常理解了大家的感受和期盼,民警当即表示一定尽快想办法,将此问题彻底根治,解决大家多年的困扰。
此后,社区民警将这件事一直挂在了心上,经常逐门入户走访了解情况,在综合了材料、施工、费用等各方因素后,民警多次召集社区协调会,联合居委会、楼门长、施工单位及相关居民一同参加,动员大家各抒己见、出谋划策,共同研究商议解决方案,并多次奔走于商家和房管部门进行沟通协调。
经过两个多月的不懈努力,最终大家达成一致,对18号楼的整体排水管道进行更换及修复,困扰居民们多年的生活烦恼终于被圆满解决,大家露出久违的笑容……
安居方能乐业,住得舒心了,邻里之间也就更和睦,民警真诚为民、真心办事的工作态度得到了居民们的一致认可!
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