多年来,公安河西分局忠诚履职,用行动温暖着每一名需要帮助的她。

她是住在云广新里的罗奶奶,独居,无子女依靠,患有多种疾病,上下楼不太方便。罗奶奶最愿意做也是最无奈的事情,便是站在窗边向外张望,看外面的风霜雨雪,花开花落。挂甲寺派出所民警赵立鹏下社区认识了罗奶奶。第一次去,他坐在小板凳上,耐心倾听罗奶奶的絮絮叨叨,站起身来把老人家里的煤水电气检查一遍,临出门前,他把自己的电话号码写在一张纸上,字写得大大的。第二次,赵立鹏和社区网格员一起敲开老人的家门,聊天,解闷,帮助老人清理家中杂物。赵立鹏还对老人说,罗奶奶,陌生电话号码打来的电话,千万不要相信,有事就打我的电话。罗奶奶点头答应着,"不信不信,我就信你"。

从那以后,罗奶奶再在窗前凝望时,她的眼中有了期盼,有了亮光。

段奶奶72岁,就住在河西分局附近。她不是孤寡老人,她和儿媳、外孙一起居住。但警务保障室却关注了她。

之所以关注到她,是因为段奶奶严重驼背,腰无法直起,即便如此,她每天都在分局附近的马路边、居民区捡拾废旧纸夹、塑料瓶,把捡来的废品放到三轮车上,捆绑,拉走卖掉。这事情老人做得很费力,但她每天都在坚持。老人的丈夫、儿子早亡,她靠自己的退休金供养无业多病的儿媳和上大学的孙子。

段奶奶想不到,她的境遇,她的自食其力,她不向命运低头的生活态度,感动了这些陌生的民警。从那以后,他们一家三口居住的小屋,变得温暖和明亮了。隔三差五,就有几位民警提着自己花钱买的鸡蛋、米面、油,到老人家里看望。疫情期间,民警还细心地买了口罩送到家门口。2022年农历春节前夕,警务保障室的几位民警帮老人家贴了春联。

老人开心地笑了,她用自己的尊严换来一份尊重。

下瓦房派出所社区民警任全明和房奶奶,两个本无交集的人,因为一个“管”,一个“住”,交织在一起,成为不是亲人的亲人。

房奶奶年轻时勤快能干、十分要强。步入老年疾病缠身,老伴儿去世后,唯一的女儿又患上疾病,房奶奶的生活陷入了困境。走近房奶奶,任全明办了三件事。第一件,协助老人将女儿送到专科医院进行治疗,疾病得到有效的控制。第二件,陪同房奶奶到医院检查,安排住院、手术,缓解了老人的病痛,出院后老人的生活可以自理。第三件,任全明了解一位母亲对女儿的思念,隔一段时间就会陪同房奶奶到医院看望女儿。看到女儿的状况越来越好,房奶奶脸上浮现出许久未见的笑容。

老人们让民警惦记着,孩子们也让民警惦记。找孩子,是每个派出所都会遇到的警情。

一天下午,太湖路派出所接到报警,焦灼的声音带着哭音,我和闺女走散了,怎么办?民警立即询问孩子的体貌特征。通过走访周边群众、翻阅视频资料、布控巡逻警力等方式多方寻找,半小时后找到了走失的女孩。这样的情景,派出所每天都在演绎着。

一个外地女孩儿,到天津准备轻生。身在外地的家人报警求助。大营门派出所民警在辖区酒店内找到女孩儿,带回派出所。正处于叛逆期的女孩儿情绪激动,心理状态极不稳定,多次扬言要自杀轻生。派出所民警听她诉说,耐心劝慰她。为防止意外,民警陪同女孩儿登上返家的列车。一路的劝导,让女孩儿懂得了许多。但愿在派出所的经历,能让女孩儿用好的心境去迎接一个平安的未来。

越秀路派出所与街道残疾人之家结对的“阳光家园”,在疫情期间,依然充满着“阳光”。虽然不能如期开学,但青年民警的关爱却没有远离,他们通过微信、电话等形式,传递学习课程及防护知识,与在家的学生们连线,生动形象地进行“云授课”。

温暖,有时蕴含在一句话语里。

温暖,有时隐藏在一件小事中。

温暖,有时镌刻在一个表情上。

一束光很微弱,但千束光汇聚到一起,就是炽热的火焰。简简单单,平平凡凡,公安河西分局的民警通过一件件小事向群众心中传递着温暖。