公安南开分局体育中心派出所所辖地区
既有承办过奥运会、全运会的一流体育场馆
又有富有特色的南翠屏公园
近年来,辖区紧紧抓住发展机遇,一跃成为夜市经济繁荣、高端业态高质量发展的“南翼明珠”。
时代发展促使公安工作发生深刻变化,面对新形势下复杂多变的治安环境,体育中心派出所打造新时代“枫桥经验”城市中心样板,探索出“三级研判、三级管理、三维落实”基层社会治理模式,促进社区警务与网格管理深度融合,助力矛盾纠纷源头化解,全面建成共建、共治、共享的社会治理新格局,努力实现新形势下“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。
融合才能强大、一体方可制胜。体育中心派出所将派出所警格与社区网格逐一编号对应,实现“警格+网格”无缝衔接、“抱团作战”,创新“网格、社区、街道”三级研判机制,通过分级研判、分级处置,打破矛盾纠纷化解过程中各自为战的瓶颈。
“没有社区民警和网格员做工作,我们的钱可拿不回来,你们是百姓真正的‘贴心人’。”家住南开区龙滨园社区的周大娘和王大爷是空巢老人,一次在某养老机构参观样板间后,经工作人员劝说,交付了10万元定金。当老人提出要细看实际住所、餐厅、活动室等场地时,却被告知需要缴纳全款后才能参观,对方还多次、频繁催要剩余款项。两位老人回家后反复思索,担心落入骗局,又忧心预付的定金拿不回来。
“在小区宣传‘防范养老诈骗’的过程中,我发现两位老人眉头紧锁、欲言又止,觉得这里面有事……”社区民警得知情况后,和网格员一边安抚老人情绪,一边陪同他们回家查看合同,给养老院打电话要求退款。第二天,网格员带着两位老人到养老院办理了退款手续,一直到银行查询退款到账才放心。
时代奥城属于居住、商业综合体社区,一共有3400多户居民、1300多户商家。2021年,范星从体育中心派出所治安民警转为社区民警,分到了时代奥城第四警格。
“三研三管三落实”是党建引领下的解纷工作法,其中一级研判就是社区网格员与社区民警每日就社区内发生的矛盾风险、突发事件、安全隐患进行分析,形成闭环管控,这样就能及时的协调处置。”范星说。
“我终于能顺利营业了,谢谢范警官!”今年3月,南开区时代奥城商户岳文斌终于松了一口气。
此前,附近居民几次向该社区网格员反映他经营的门店深夜扰民,岳文斌经常要先把生意放在一边,出面沟通。“大半夜的还让不让人睡觉?”“我家店的声音不大啊!”居民与岳文斌双方各执一词,网格员调解无果。
在接到网格员反映的问题后,范星请来专业人员,第二天深夜一起来到该商户门店门口,连续测试15分钟得到的数据是48分贝。根据相关规定,商业综合体的噪声标准要求昼间低于60分贝,夜间低于50分贝。也就是说,岳文斌的门店并不扰民。测试数据摆在眼前,居民心服口服,认同自己对噪音敏感。
随后,岳文斌还听从了范星和网格员的建议,为噪音敏感的居民考虑,在窗户上加装了隔音材料,进一步降低门店噪音。周围居民不仅抱怨声没了,还对社区民警和岳文斌纷纷称赞。
体育中心派出所最大限度推动工作联动、矛盾联调、风险联控、平安联创,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
为提升辖区群众安全感,体育中心派出所聚焦群众关注的治安问题,针对凌奥夜市、奥城夜市打架滋事、消费纠纷、安全隐患突出情况,加大警力资源整合,会同特警、交警、武警共同组建巡逻队,依托“五分”巡控法,科学划分片区和路线,以“步巡+定点”方式深入夜市、广场、商圈等部位,高效处置各类突发事件,让群众抬头就能见警察。年内,寻衅等警情同比下降84.4%。
民警的付出也得到了群众和商户的认可,共同成立“南开红哨”志愿服务队,不间断守护夜市平安。
公共安全事关千家万户,体育中心派出所积极会同应急、安监等部门,对煤水电气和消防安全等提前进行排查整治,清除风险隐患。围绕群众反映强烈的夜市周边小吃摊贩违章占路情况,会同交管、综治等部门,带着感情和温度执法,既规范摊贩经营,又保障道路顺畅。
“我们深化‘对群众有感情、为群众办事情、与群众结友情、警民互助见真情’‘四情’群众工作法,对夜市噪音扰民、赤膊等不文明行为及时劝阻,加强教育引导,开展反电诈、交通安全等防范宣传,与市民、商户共同维护良好的治安环境。”体育中心派出所政委韩雅彬说道。
用活枫桥经验 盘活有限警力
统筹“市容”与“繁荣”
“烟火”与“文明”
新时代枫桥经验
在体育中心派出所落地生根
并不断焕发新的实践意义和时代价值