“这一年，我最难忘的警事”

主题图文征集活动

今天

就由公安武清分局

泉州路派出所的社区民警刘素卉

讲述他最难忘的从警故事

下面，让我们一起来聆听

我叫刘素卉，是公安武清分局泉州路派出所的一名基层社区民警。说起来，到今年，我已经工作11个年头了。这11年，我一头扎进派出所的工作里，把自己的青春毫无保留地奉献给了社区这片充满烟火气的土地。

2021年，所里领导支持我们女警发挥自身优势，为社区出份特别的力。就这样，由4名女警和10名女辅警组成的“泉州女警志愿服务小分队”成立了，我有幸担任队长。哪怕日常勤务已经够忙碌了，可一有空闲，我们这群女警就迫不及待地走进社区，主动与群众拉近距离，开展“三宣传三服务”志愿活动。

说起“三宣传”，就是我们进社区，想尽办法把电信诈骗那些狡猾的套路给居民们讲明白，盼着大家别掉进骗子的陷阱；到校园里，用孩子们的语言方式开展法制宣讲，给祖国的小花朵们心里种下法律的种子；去企业举办普法讲座，给企业的发展保驾护航。“三服务”呢，就是社区里邻里间有点小矛盾小纠纷，我们第一时间去调解；碰上空巢老人，我们就多去陪伴、多关心照顾；还有那些困难家庭，能帮一点是一点，给他们生活的希望。

在和居民打交道的日子里，我特别关注到栖仙社区的一些空巢老人。记得有一回，我像往常一样入户走访，走进了郭奶奶家。一进屋，那种冷清的感觉扑面而来，郭奶奶一个人坐在那儿，眼神里透着孤单。我和她一聊，心里就揪起来了，原来郭奶奶老伴走了，儿子又常年不在身边，她身体还不好，每天就这么孤零零地过日子。

从那以后，我就联合辖区居委会，挨家挨户地走访，一心想把社区里空巢老人的情况都摸清楚。然后，结合派出所现有的警力状况，我琢磨出了一套“栖仙空巢老人123工作法”。

先讲讲“一表格”，我给每一位空巢老人都做了专属表格，上面仔仔细细地写着老人家属、网格员的联系方式，确保无论什么时候，都能迅速联系到人。同时，老人的身体状况、日常吃啥药，都在表格上记得清清楚楚，就像给每位老人都配了个贴心小管家。

再说说“二联合”，就是我们和社区医院、居委会，大家一起定期去看望老人，给老人义诊。

最后是“三分级”，根据老人的身体状况和子女看望的频率，把空巢老人分成三个等级。对于不同等级的老人，我们有不同的帮扶办法，这样能随时关注他们的情况，有啥问题我们能第一时间知道。

自从有了这套工作法，我们对空巢老人的照顾更周到了，也发生了好多暖心的事儿。

有一天，社区里的邵奶奶髋关节突然不舒服，根本没办法下楼去买血压药，可孩子又没办法马上赶回来。邵奶奶急得不行，赶紧按了我们给她配的手环上的SOS键向我求助。我一接到消息，心都提到嗓子眼儿了，啥也顾不上，撒腿就往药店跑，买好药后，又一路小跑着赶到邵奶奶家。当我喘着粗气站在邵奶奶面前时，她一把拉住我的手，眼眶都红了，激动地说：“闺女，你做的比我孩子还周到，我真不知道该怎么谢你。”听了这话，我的心里特别感动，也特别满足，原来我做的这些小事，真能给老人的生活带来实实在在的温暖。

还有去年过年的时候，大家都在热热闹闹地过节。突然，我接到了韩大娘用手环打来的电话。电话里，韩大娘的声音又着急又无助，她说在给手机充值的时候，弹出一个链接，她也不知道是不是诈骗的，心里没底，第一个就想到找我问问。我赶紧耐心地安慰韩大娘，一点一点帮她分析那个链接，还教了她好多防电诈的小窍门。在我的帮助下，韩大娘终于放下心来，一个劲儿地跟我道谢。

不过，在我心里，最难忘的还是去年元旦。我刚从社区忙完回到派出所，值班的同事就递给我一幅水墨画。我当时特别惊讶，打开一看，里面还有一封信，原来是我之前帮助过的一位老人寄来的。我之前耐心地给她解答问题，还帮她和女儿联系，一起给她戴上了安全手环，这样她女儿能通过手机APP随时知道老人的情况。老人为了感谢我，专门精心画了这幅水墨画寄到派出所。新年第一天就收到这么特别的礼物，我心里特别感动。到现在，我还一直好好保存着这幅画，每次看到它，心里就充满了力量。

回望这11年的从警路，我心里特别自豪。能为社区带来安宁，让群众脸上露出笑容，这就是我当警察的初心。今年，我特别荣幸地获得了2024年“津城警星·最美基层民警”荣誉称号。不过我知道，这份荣誉不是终点，而是新的起点，它时刻激励着我、鞭策着我。我一定不辜负这份荣誉，更不会辜负身上这身藏蓝警服，我会一直坚守在社区，守护好每一个人　。