一女子接到自称“通信管理局”工作人员的电话，称有“不法分子”冒用其个人信息，在外地办理电话卡用于从事违法活动，该女子信以为真。幸好，公安河东分局接市公安局反诈中心转递信息后，及时赶到，避免该女子遭受财产损失。
1月17日上午，市民刘女士在家休息时，接到一自称是“通信管理局”工作人员的电话，对方称有“不法分子”冒用刘女士的个人信息，在上海购买了一张手机电话卡，用于从事违法活动。刘女士起初将信将疑，但对方似乎看出了刘女士的心思，竟准确说出了刘女士的家庭住址、身份证号、工作地址、家庭成员等个人信息。刘女士既惊又怕，急忙向对方求助。这时，对方开始“安慰”刘女士，称会帮助其洗脱“嫌疑”，并为其转接至“上海市公安局”。为了彻底“消除”刘女士的顾虑，这位“民警”还很“贴心”的使用视频通话的方式同刘女士沟通……
与此同时，公安河东分局唐家口派出所已经接到市公安局反诈中心转递的信息，民警立即赶到卫国道某小区，经过多次敲门、沟通，刘女士都是以各种理由不给民警开门，而民警在门外也能清楚地听到，骗子正要求刘女士去酒店，然后继续行骗。
为了不让骗子的诡计得逞，民警继续通过敲门、喊话、拨打电话等方式，要求刘女士打开房门，经过大量工作，刘女士终于开门了，民警立即要求其挂断电话，并告知其这是一起典型的电信网络诈骗案件，骗子通过预先准备好的各种话术诱骗其上钩，达到骗取钱财的目的，他们所谓的“涉案电话卡”“公安民警”“通信管理局”都是假的，公安机关绝不会通过网络和电话办理案件。
听了民警的一席话，刘女士这才恍然大悟，庆幸民警来的及时，不然经济损失难以想象，对民警们表示由衷的感谢！
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