答:机动车所有人本人携带身份证明到就近车管所现场办理或通过交管12123APP在线办理补换领登记证书业务。机动车抵押登记期间,应由机动车所有人和抵押权人共同申请,还需提交抵押权人身份证明,需到窗口办理,无法通过线上提交。(实现解除抵押联网信息的,可指导车主先使用交管12123APP线上办理解除抵押登记,待解除抵押登记后,车主可选择线上补领登记证书或车主本人携带身份证明自行到窗口办理)
换领登记证书可委托他人代办,代办人还需携带代办人身份证明、授权委托书。未灭失、丢失或损毁的部分需交回车管所。
补领登记证书不能代办,需车主本人到场,一个工作日办结。
机动车所有人因死亡、出境、重病、伤残或者不可抗力等原因不能到场的,可以凭相关证明委托代理人代理申请,或者由继承人申请。
如车主去世,需继承人本人携带身份证、公证书、死亡证明补办;如公证处需登记证书,需有亲属关系的人携带身份证、证明亲属关系材料、死亡证明到市所档案科打印机动车信息单。